Jacob és Marlee huszadik házassági évfordulójukon – egy viharos szentestén – indulnak útra, hogy a válási papírok aláírásával örökre búcsút mondjanak egymásnak. Egyetlen rossz mozdulat azonban a síkos aszfalton, és egész addigi életük megkérdőjeleződik. Egyetlen rossz mozdulat, ami akár egy új élet ígéretét is hordozhatja számukra. Balesetük után Marlee egy kis hegyi házikóban lel menedékre, ahol – a hó titkát megismerve – bepillantást nyer házasságának múltjába, jelenébe és jövőjébe. A Parázs a hó alatt egy Charles Dickens ihlette történet a karácsonyról és az újrakezdés lehetőségéről.