Elég kilépnünk házunk ajtaján, és tapasztalhatjuk, hogy utazás közben, munkahelyen, iskolában, baráti társaságban, de még a saját családunkon belül is különböző kulturális szokásokkal, értékrendekkel, nézőpontokkal és viselkedési formákkal találkozunk - vagyis nap mint nap interkulturális találkozások részesei vagyunk. Nem mindegy tehát, hogy a kulturális különbségek feszültséget és konfliktust eredményeznek-e személyes kapcsolatainkban, vagy egymás - és önmagunk - jobb megismeréséhez és megértéséhez vezetnek.